تبلیغات
مدیریت - مطالب آمیخته بازاریابی

مدیریت

مدیریت اجرایی و مهندسی نقشه برداری

Issues, Causes and Consequences With Customer Loyalty A case study of mobile Handset industry Peshawar, Pakistan

Customer loyalty is always the first focus of the company while lunching a new product in the market. The main objective of our study is to explain the key issue which effect customer loyalty globally in general and particular in Peshawar, KPK, and Pakistan. This research identify the correlation between the factors that we have identified and customer loyalty through hypothesis testing. We used 120 respondent for collecting the data for our study. The data was taken with the help of questionnaire which includes 9 variables and 27 questions and further more each variable includes 3 questions. The data was processed through SPSS. The result of this study shows positive relationship among the customer satisfaction, brand image, customer relationship, trustworthiness, product price, product quality, innovation, after sale services and customer loyalty. Our study conclude that long term business growth and sustainable success is influenced by customer loyalty. but the factors that we have selected for our study has significant relationship with customer loyalty. Our study suggests that the ‘customer is always right’ is golden principle to get customer loyalty.



 




https://ir.linkedin.com/in/
mohsen-yaghoobi-2555aa132

شعری از جناب "مولانا"

باران که شدى مپرس ، این خانه ى کیست..
سقف حرم و مسجد و میخانه یکیست..
باران که شدى، پیاله ها را نشمار...
جام و قدح و کاسه و پیمانه یکیست...
باران ! تو که از پیش خدا مى آیی
توضیح بده عاقل و فرزانه یکیست...
بر درگه او چونکه بیفتند به خاک
شیر و شتر و پلنگ و پروانه یکیست
با سوره ى دل، اگر خدا را خواندى
حمد و فلق و نعره ى مستانه یکیست
این بى خردان، خویش، خدا مى دانند
اینجا سند و قصه و افسانه یکیست
از قدرت حق، هر چه گرفتند به کار
در خلقت حق، رستم و موریانه یکیست
گر درک کنى خودت خدا را بینى
درکش نکنى ، کعبه و بتخانه یکی است








  • نظرات() 
  • نوع مطلب :بازاریابی صنعتی ،بیمه مارکتینگ ،بازاریابی دیجیتال ،بازاریابی اینترنتی ،فروش ،مدل های شخصیت برند ،شخصیت برند ،اقتصاد ،عمومی ،تجارت الکترونیک ،کسب و کار ،تبلیغات ،موسیقی ،دروس تخصصی نقشه برداری ،عمران ،زبان انگلیسی (عمومی و تخصصی) ،مهندسی صنایع ،آمار ،ژئودزی و فوتوگرامتری ،مدیریت بازرگانی ،گوگل ارث ،حسابداری مدیریت ،MCDM ،مدیریت دانش ،IT ،منطق فازی ،B2B ،PMBOK ،مدیریت استراتژیک ،EBOOK ،کتاب و نشریه و جزوه و مقاله ،کنترل کیفیت جامع ،TQM ،مدیریت تکنولوژی ،مدیریت فن آوری اطلاعات ،سازمان (ORGANIZATION ) ،استراتژی ،کایزن ،سیستمهای اطلاعات مکانی ،KM ،CRM ،بازاریابی چریکی پارتیزانی ،بازاریابی عصبی ،بازاریابی ویروسی ،آمیخته بازاریابی ،بازاریابی شبکه ای ،Network Marketing ،کنترل پروژه ،GPS ،GIS ،psychology of selling ،consumer behavior ،نرم افزارهای نقشه برداری ،نرم افزارهای مدیریت ،روش تحقیق ،MIS ،BRANDING ،BRAND ،GMAT ،رفتار سازمانی ،منابع انسانی ،برند و وفاداری مشتری ،کارآفرینی ،بازاریابی واطلاعات بازاریابی و تحقیقات بازاریابی ،سیستم های اطلاعات مدیریت و مدیریت طرح های توسعه ،مدیریت مالی واقتصاد مدیریت و حسابداری مدیریت ،رفتار مصرف کننده ،مهندسی نقشه برداری ،استراتژی های بازاریابی ،انواع بازاریابی ،ژئوماتیکس ،بازاریابی خدمات ،بیمه ،مدیریت,مدیریت اجرایی,مهندسی نقشه برداری,گردشگری,بازاریابی,برند و برندینگ ،
  • ارزش ویژه برند خدمات و رفتار خرید مشتریان

    تحقیق حاضر در پی یافتن رابطه بین ارزش ویژه برند خدمات و مولفه های آن و رفتار خرید مصرف كنندگان در
    بانك انصار است. آمیخته بازاریابی در واقع نقطه شروع حركت سازمانهاست كه شكلگیری ادراك مشتریان نیز از آن
    ناشی میشود. پس از آگاهی مشتریان از محصول، ادراكی متناسب با پیامهای سازمان در ذهنشان شكل میگیرد كه به
    رفتارهای بعدی آنها و وفاداری و خرید و یا عدم خرید منجر میشود. در این تحقیق، می كوشیم تا در ابتدا با ارایه مدلی
    جامع از روند شكلگیری ادراكات و رفتارهای بعدی متناسب با آن به عوامل مؤثر بر ارزش ویژه برند خدمات و رفتار
    خرید پرداخته و سپس با انتخاب متغیرهای مناسب از هر گروه به بررسی روابط بین آنها و رفتار خرید مصرف كنندگان
    در بانك انصار بپردازیم. تحقیق از طریق توزیع پرسشنامه بین مشتریان بانك در سطح استان قزو ین ( 10 شعبه ) صورت
    میگیرد كه با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری نمونه گیری به روش طبقه بندی شده تصادفی انجام گرفته است .
    تعداد نمونه آماری 385 مورد بوده و برای اطمینان از پایایی پرسشنامه از آلفای كرونباخ استفاده شده است. نتایج حاصل
    از تحقیق روابط مطابق با مدل ارایه شده را تأیید مینمایند. از نتایج مهم میتوان به تأثیرپذیری برجسته تبلیغات دهان به
    دهان از آمیخته بازاریابی و تأثیر زیاد آن بر خرید مشتریان اشاره كرد، در حالی كه این متغیر با ادراكات درونی هیچ
    رابطهای ندارد. همچنین نقش متغیر عكسالعمل درونی و ادراكات در وفاداری و خرید بلندمدت مصرفكنندگان بسیار
    حائز اهمیت است. عكسالعمل درونی تنها از ادراكات درونی مشتری ناشی میشود و هیچ تأثیر مستقیمی بر روی ارزش
    ویژه برند خدمات ندارد



    اندرزها

    اندرزها



  • نظرات() 
  • نوع مطلب :مدیریت,مدیریت اجرایی,مهندسی نقشه برداری,گردشگری,بازاریابی,برند و برندینگ ،بیمه ،بازاریابی خدمات ،انواع بازاریابی ،رفتار مصرف کننده ،استراتژی های بازاریابی ،ژئوماتیکس ،مهندسی نقشه برداری ،مدیریت مالی واقتصاد مدیریت و حسابداری مدیریت ،سیستم های اطلاعات مدیریت و مدیریت طرح های توسعه ،بازاریابی واطلاعات بازاریابی و تحقیقات بازاریابی ،برند و وفاداری مشتری ،کارآفرینی ،منابع انسانی ،رفتار سازمانی ،GMAT ،BRAND ،BRANDING ،MIS ،روش تحقیق ،نرم افزارهای مدیریت ،نرم افزارهای نقشه برداری ،consumer behavior ،psychology of selling ،GIS ،GPS ،کنترل پروژه ،Network Marketing ،بازاریابی شبکه ای ،آمیخته بازاریابی ،بازاریابی ویروسی ،بازاریابی عصبی ،بازاریابی چریکی پارتیزانی ،CRM ،KM ،سیستمهای اطلاعات مکانی ،کایزن ،استراتژی ،سازمان (ORGANIZATION ) ،مدیریت فن آوری اطلاعات ،TQM ،مدیریت تکنولوژی ،کنترل کیفیت جامع ،کتاب و نشریه و جزوه و مقاله ،EBOOK ،مدیریت استراتژیک ،B2B ،PMBOK ،منطق فازی ،مدیریت دانش ،MCDM ،IT ،حسابداری مدیریت ،گوگل ارث ،مدیریت بازرگانی ،ژئودزی و فوتوگرامتری ،مهندسی صنایع ،آمار ،زبان انگلیسی (عمومی و تخصصی) ،عمران ،دروس تخصصی نقشه برداری ،موسیقی ،
  • با توجه به فضای رقابتی کنونی، یکی از ضرورت های بقا در هر صنعتی حفظ و گسترش وفاداری مشتریان می باشد. امروزه وفاداری
    مشتریان کلید موفقیت هر کسب و کار محسوب می شود. با افزایش وفاداری مشتریان سهم بازار و میزان سوددهی بنگاه اقتصادی افزایش
    می یابد. با پیشرفت فناوری و رقابتی تر شدن شرایط بازار در بخش های مختلف تولیدی و خدماتی، مشتری وفادار به عنوان سرمایه اصلی
    هر شرکتی محسوب می شود. در بخش بانکداری نیز امروزه به علت افزایش رقابت و به وجودآمدن انواع مختلف موسسات مالی و
    اعتباری، مشتری جایگاه و ارزش بیش تری پیدا کرده است و مشتری مداری امروزه در بانکها تبدیل به یک اصل اساسی شده است.
    مشتریان دارائی ناملموس بانکها به شمار آمده و دوام و بقای بانکها در گرو جلب رضایت و وفاداری مشتری است. ازاین رو توجه به
    وفاداری مشتریان و شناسایی عواملی که می تواند منجر به بهبود وفاداری مشتریان شود، امروزه به یک ضرورت اساسی برای بانکها تبدیل
    شده است. هدف از انجام این تحقیق شناسایی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان به برند بانک ها می باشد. به همین منظور این تحقیق به ارائه
    مدلی جهت بررسی تاثیر تبلیغات بانک ها بر وفاداری مشتریان به برند بانک از طریق نقش واسط تصویر برند و کیفیت ادراک شده برند
    می پردازد.




    امروزه برخورداری از برند تجاری قوی یکمزیت رقابتی محسوب میشود. برند معروف میتواند مزایای مادی و غیر مادی برای
    شرکت به ارمغان آورد. برند تجاری یکدارایی استراتژیکمحسوب میشود و لازم است هم در داخل و هم در خارج از سازمان
    مدیریت شود. برند دارایی نامشهود هر شرکت است که می تواند ارزشهای بسیاری برای شرکت خلق کند. در دنیای کسب و کار به
    شدت رقابتی امروز، آنچه برندهای قوی بهطور مشترك دارا هستند، همانا در نظر گرفتن آنها بهعنوان یکدارایی برای استراتژی
    بلند مدت شرکت و ابزاری استراتژیکبرای خلق ارزش و ایجاد وفاداری برای محصولات شرکتها است. هدف از این تحقیق بررسی
    ابعاد مختلف برنامهریزی استراتژیکخلق برند بهمنظور ایجاد وفاداری مشتریان نسبت به برند تجاری بهعنوان یکدارایی
    استراتژیکاست. ابتدا به معرفی مساله و ضرورت تحقیق پرداخته شده است. در قسمت بعد مروری بر ادبیات تحقیق و مدلهای
    ارائه شده توسط صاحبنظران مطرح شده است؛ و در قسمت آخرتحقیق، با توجه به اطلاعات جمع آوری شده و تحقیقات صورت
    گرفته، اقدام به پیشنهادات لازم در زمینه تدوین یکبرنامه عملیاتی برای مشخصکردن جایگاه استراتژیکبرند تجاری شده است.




    هدف از این تحقیق بررسی وضعیت تحقیقات صورت گرفته شده در حوزه مدیریت بازاریابی در چند سال اخیر است. خلا وجود
    تحقیقی که جهت دهی تحقیقات اخیر در دانشگاه های ایران را نشان دهد، بیش از پیش احساس می شد. برای انجام این مهم
    ابتدا مدل جامعی که تمام فضای مدیریت بازاریابی را در بر داشته باشد تهیه و مورد بررسی برخی خبرگان این حوزه قرار
    گرفت. در مرحله بعد اطلاعات 340 مقاله پذیرفته شده داوری شده از 21 کنفرانس داخلی در حوزه مدیریت بازاریابی از
    سال های 1384 تا تابستان 1388 ، شامل عنوان مقاله، نام محققان، جنسیت، تحصیلات، آخری ن محل و رشته تحصیلی
    (دانشکده های اعضای هیأت علمی)، کلمات کلیدی و هم چنین نام و سال کنفرانس گردآوری شد و سپس با توجه به عنوان و
    کلمات کلیدی، هر مقاله به حداکثر 3 حوزه مدل تخصیص داده شد. در نهایت با استفاده از فراتحلیل کیفی و آمار توصیفی به
    تجزیه و تحلیل اطلاعات در دو حوزه جمعیت شناختی محققان و توزیع ارجاعات در فضای مدیریت بازاریابی پرداخته شد. در
    زمینه سهم دانشگاه ها در تحقیقات از 560 تحقیق مربوط به دانشگاه های کشور، بیش ترین میزان محقق در کشور مربوط به
    دانشگاه تربیت مدرس به مقدار 88 نفر می باشد. از 561 ارجاع موضوعی، در سطح اصلی، فلسفه و مفاهیم بازاریابی با 193
    ارجاع بی شترین و مدیریت تلا شهای بازاریابی با 23 ارجاع کم ترین توجه محققان را به خود اختصاص داده بودند.



    مدیریت ارتباط با مشتری



    یا Customer Relationship Management مخفف CRM واژه
    سیستم مدیریت ارتباط با مشتری است. در حقیقت این سیستمها راهبردی
    است برای جمع آوری نیازها و رفتارهای تجاری مشتریان تا به ایجاد روابطی
    قویتر با آنها منجر شود. در نهایت رابطه قوی با مشتریان مهمترین رمز موفقیت
    هر کسب و کار است. تکنولوژیهای بسیاری در قالب مدیریت ارتباط با
    بعنوان مجموع های CRM ارائه شد هاند اما داشتن تصویری از CRM مشتری
    ،CRM از تکنولوژی نیز نادرست است. به عنوان روشی بهتر برای درک
    م یتوان آنرا به مانند فرآیندی دانست که به ما کمک م یکند تا اطلاعات
    مختلفی از مشتریان، فروش، اثربخشی فعالیتهای بازاریابی، سرعت عمل در
    پاسخگویی به مشتریان و نیز تمایلات بازار به شکل یکجا جمع آوری کنیم.
    کمک به بنگا هها برای استفاده از تکنولوژی و منابع انسانی CRM ایده اصلی
    در به دست آوردن دیدی بهتر نسبت به رفتارهای تجاری و ارزشی است که
    CRM هر مشتری برای سازمان ایجاد م یکند. در صورتی که یک سیستم
    بتواند مطابق با ایده بالا عمل کند، سازمان م یتواند ضمن ارائه خدمات بهتر
    به مشتریان، بازدهی و اثربخشی مراکز تلفی تماس با مشتری را افزایش داده،
    کارمندان فروش را در عقد سریعتر قراردادهای فروش یاری دهد، فرآیندهای
    فروش و بازاریابی را تسهیل کند، مشتریان جدیدی برای خود پیدا کند و در
    نهایت گردش مالی مشتریان خود را افزایش دهد.



    (CRM) ارائه مدل توفیق پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری


    با تغییر پارادایم از محصول محوری به مشتری محوری و با توجه به اینکه در محیط رقابتی
    امروز استفاده از روشهای بازاریابی سنتی، محدودیت های زیادی را برای سازمان ها ایجاد
    برای ایجاد یک رابطه خاص با مشتری و (CRM) کرده است، مدیریت ارتباط با مشتری
    ایجاد ارزش بیشتر برای سازمان ها ارائه شده است. هدف اصلی مقاله حاضر تببین عوامل
    با CRM می باشد. در این راستا عوامل موثر بر توفیق CRM موثر بر توفیق پیاده سازی
    مطالعه ادبیات تحقیق و مصاحبه با خبرگان و مدیران بانک شناسایی و سوالات پرسشنامه
    تدوین شد. درمجموع 111 پرسشنامه در شعب بانک صادرات استان تهران توزیع و
    توسط مدیران بانک تکمیل شد. جهت دستیابی به مدل مغهومی تحقیق از تحلیل عاملی
    اکتشافی و جهت آزمون صحت مدل اندازه گیری تحقیق از تحلیل عاملی تائیدی استفاده
    شد. همچنین وضعیت فعلی بانک از نظر عامل های موثر مورد بررسی قرار گرفت و جهت
    اولویت بندی اهمیت عامل ها نسبت به هم از آزمون فریدمن استفاده شد.
    نتایج تحقیق حاضر نشان داد تمام عوامل شناسایی شده به عنوان عوامل موثر بر توفیق
    CRM می باشند که عامل افراد سازمان بیشترین تاثیر را در توفیق پیاده سازی CRM
    دارد. همچنین در وضعیت فعلی بانک عوامل مدیریت دانش، سازماندهی، مدیریت
    ارتباطات در وضعیت مناسبی قرار ندارند و همچنین از نظر مدیران ، مدیریت ارتباطات
    دارای اهمیت نسبی بیشتری می باشد.



    بازار یابی ربایشی

    بازاریابی ربایشی چیست؟
    بازاریابی ربایشی به نوعی از بازاریابی گفته میشود که در آن مشتری ها به دنبال شما هستند و شما را پیدا میکنند.
    در روشهای بازاریابی سنتی که outbound Marketing نام دارد شرکت ها روی پیدا کردن مشتری ها تمرکز دارند. آنها از روشهای نظیر تماس تلفنی (Cold-calling) ، چاپ تبلیغات ، تبلیغات در تلویزیون ، ارسال ایمیل تبلیغاتی ، اسپم و ... برای بازاریابی خود استفاده میکنند.
    تکنولوژی باعث شده است این روشها دارای تاثیرگذاری کمی شوند ؛ همچنین هزینه آنها نسبت به روشهای بازاریابی اینترنتی بالاتر است. بجای اینکه با تبلیغات تلویزیونی باعث تحریک مردم شوید ، میتوانید ویدئوهایی ایجاد کنید که مردم علاقه زیادی به دیدن آن دارند. بجای اینکه تبلیغات خود را با پرداخت هزینه در روزنامه ها و کاتالوگ های اشتراکی چاپ کنید میتوانید وبلاگ کسب و کار خود را ایجاد کنید که در آن مردم مطالب خود را قرار دهید و با این کار باعث شوید افراد به آن مراجعه کنند. بجای برقراری تماس تلفنی میتوانید محتواهای باارزش و با کیفیت ایجاد کنید ، و با این کار باعث شوید افراد برای اطلاعات بیشتر با شما تماس بگیرند.
    بازاریابی ربایشی:
    اکثر شرکت هایی که در بازاریابی ربایشی موفق هستند سه کامپوننت کلیدی دارند :
    1- محتوا :
    ایجاد محتوا هسته هر نوع بازاریابی ربایشی است. محتوا ، اطلاعات و ابزاری است که مشتری های بالقوه را به سایت شما جذب میکند.
    2- بهینه سازی موتور جستجو (سئو):
    سئو سایت باعث میشود مشتری های بالقوه بهتر و آسان تر محتواهای شما را پیدا کنند. سئو مجموعه ای از عملیات است که باعث میشود محتواها و لینک های سایت شما دارای رتبه بالاتری در موتورهای جستجو باشند و از این طریق شانس بیشتری برای دیده شدن دارید.
    3- رسانه اجتماعی
    شبکه های اجتماعی اثر محتواهای شما را افزایش میدهند. زمانی که شما محتواهای خود را در شبکه های اجتماعی ارسال میکنید، افراد بیشتری محتواهای شما را میبیند و با آن آشنا میشوند. این کار باعث افزایش اعتبار شما میشود. همچنین افرادی از این طریق جذب میشوند.
    مولفه های بازاریابی ربایشی
     چرا بازاریابی ربایشی در رکود اقتصادی بیشتر حس میشود:
    با افت رشد اقتصادی در کشور ، شرکت ها از بازاریابی ربایشی بیشتر استفاده میکنند زیرا این نوع بازاریابی هزینه کمتری نسبت به روشهای سنتی دارد و تاثیرگذاری بیشتر نسبت به این روشها دارد. در ادامه به 3 ویژگی بازاریابی ربایشی اشاره میکنیم که آن را از روشهای بازاریابی سنتی برتر میسازد:
    1- هزینه کمتر
    روشهای بازاریابی سنتی یا outbound به معنی پرداخت هزینه و خریدن امکانات است؛ با خریدن تبلیغات ، خریدن لیست ایمیل ها ، اجاره جایگاه های تبلیغاتی در سطح شهر ، پرداخت هزینه برای چاپ تبلیغات در روزنامه ها و...بازاریابی ربایشی یعنی ایجاد محتوا و صحبت کردن در باره آن. ایجاد یک وبلاگ هیچ هزینه ندارد. ایجاد یک حساب کاربری در توئیتر وفیس بوک هیچ هزینه ایی ندارد ، اما هرکدام از آنها میتوانند مشتری های زیادی را به شما معرفی کنند .بازگشت سرمایه در بازاریابی ربایشی خیلی بیشتر از روشهای سنتی استو
    2- هدفگذاری بهتر
    استفاده از تکنیک های بازاریابی سنتی مثل تماس تلفنی یا تبلیغ در روزنامه و ارسال ایمیل دارای هدفگذاری ضعیفی هستند. شما حق انتخاب مخاطب خود را ندارید. نمیتوانید پیام خود را به گروه خاصی از افراد ارسال کنید. ممکن است برخی از ویژگی های افراد را در دیتابیس داشته باشید، به عنوان مثال در ارسال پیامک تبلیغاتی میتوانید ارسال بر اساس شغل را انتخاب کنید . اما هیچ تضمینی در آن وجود ندارد. زمانی که از بازاریابی ربایشی استفاده میکنید ، افرادی را جذب میکنید که خودشان واجد شرایط خرید هستند ،آنها محتواهای شما را خوانده اند و از آن استقبال کرده اند، بنابراین میخواهند از محصولات شما استفاده کنند.
    3- بازاریابی ربایشی یک سرمایه گذاری است
    در واقع بازاریابی ربایشی به عنوان هزینه جاری محسوب نمیشود و میتوان آن را یک سرمایه گذاری در نظر گرفت ، هنگامی که از بازاریابی پرداخت به ازای کلیک استفاده میکنید پس از اتمام تعداد کلیک های خریداری شده ، اثر آن از بین میرود ، یا هنگامی که تبلیغاتی را در روزنامه چاپ میکنید فقط برای یک یا چند روز اثرگذار است. اگر بخواهید این روشها همچنان اثرگذار باشند باید همچنان هزینه پرداخت کنید .اما اگر روی ایجاد و تولید محتواهای باارزش و با کیفیت سرمایه گذاری کنید ، در نتایح موتورهای جستجو رتبه بهتری کسب خواهید کرد و تا زمانی که کسب و کار شما وجود دارد آن نتایج نیز وجود دارند. 



    مدیریت ارتباط با مشتری



    ساختارهای نوین سازمان ها، خطوط حركتی و طرح های تغییر، بازمهندسی و آینده نگری آنها ناظر بر
    این واقعیت است كه فضای رقابتی میان افراد، سازما نها و حتی كشورها، به سوی خلق ارزش از طریق
    تغییر در محیط داخل و تطابق هرچه بیشتر با محیط بیرون، در راستای كسب منافع بیشتر ، به پیش
    می رود. در این میان، از جمله اجزای ثابت محیط داخلی و خارجی سازما نها، مشتریان آنها هستند كه
    توانایی حفظ ارتباط و سپس مدیریت آنها، از جمله ابزاره ای اثربخش ی و راز ماندگاری در دنیای
    ابررقابتی امروز است.
    در سال هایی نه چندان دور، سازمان ها پس از آزمون راهكارهای گوناگون و كسب تجارب مختلف،
    به این مهم پی بردند كه فارغ از ارایه محصولات (كالاها و خدمات) برتر، توجه به مشتریان به عنوان
    مهمترین عامل افزایش سهم بازار و توسعه همه جانبه سازمان، منجر به تقویت توان رقابت پذیری خواهد
    شد. به دنبال تقویت این رویكرد بود كه مشتری به یكی از منابع حیاتی هر سازمان و ضامن بقا و حیات
    آن تبدیل شد



    Distribution strategies for volume and premium brands in highly competitive consumer markets

    This article deals with distribution strategies for volume and premium brands in the automobile industry. Like some other consumer
    markets, the car market has become subject to substantial overcapacity in the last decade and subject to a pressure to keep costs low,
    while at the same time manufacturers emphasize immaterial values and attempt to strengthen the brand to get an advantage over
    competitors.
    A number of theoretical themes are related to extensive case studies carried out in Sweden, the UK, Germany, Spain and Australia.
    One hundred and nine interviews were carried out with manufacturers, importers, dealers and industry experts. Theories used in the
    study emerge from two research traditions. First, perspectives on corporate identity and brand management are applied to distribution
    channels. Second, theories on channel structure, i.e. the choice of selling through one channel or dual-multi-distribution; solus- and
    multi-franchising; and channel ownership, i.e. direct and indirect channels are applied. Theories are woven together in a concluding
    analysis of distribution strategies for volume and premium brands.
    Some conclusions on the brand’s influence on distribution strategies emerge in the study. The findings suggest that while distribution
    activities may be shared among channel members in a channel selling volume brands, there is a great need for coordination in channels
    selling premium brands to secure premium values that reflect the brand’s raison d’eˆtre and justify its price premium. Anchorage in the
    local market is crucial for motivating the volume brand dealer, and also critical for volume dealers to stay viable and competitive.
    Identification with the local dealer appears to be crucial in designing distribution strategies for volume brands. A premium brand is less
    related to the local market: Rather, its competitive advantage is based on strong brand identification and the consumer is likely to be
    attracted by the image of the premium brand than by the local dealer. Creating a consistent brand experience is thus decisive for premium
    brands whose content to a great extent is global and goes beyond the influence of local dealers and cultures. Moreover, an understanding
    of the brand is suggested to be indispensable in analysing push–pull mechanisms. While pull systems are associated with higher channel
    efficiency, the study suggests that pull systems are unlikely to work for volume brands: high manufacturing overcapacity is beyond the
    influence of individual manufacturers, thus industry overcapacity forces volume brand manufacturers to push cars to the market.
    Premium brands, with demand in reasonable balance with supply, may restrict the use of push systems without losing sales volume.
    r 2007 Elsevier Ltd. All rights reserved.



    Network marketing organizations: Compensation plans, retail network growth, and profitability

    Network marketing organizations, or NMOs, are retail selling channels that use independent distributors not only to buy
    and resell product at retail, but also to recruit new distributors into a growing network over time. Commissions and markups
    on personal sales volumes, and net commissions on the personal sales volumes of downlines, are the methods of
    compensation commonly used to motivate NMO distributors. In this paper, we develop, analyze, and calibrate a dynamic
    decision model of the growth of a retail NMO. Descriptive and prescriptive insights show how compensation and other
    model parameters affect distributor motivation, sales, and network growth and profitability. q1998 Elsevier Science B.V.
    All rights reserved.



    برند نام تجاری

    برند چیست ؟

    یك نام
     اصطلاح
     علامت
     نشان یا طرح
    یا تركیبی از این ها است .
    كه برای شناسایی كالاها یا خدمات یك فروشنده یا گروهی از
    فروشندگان و برای متمایز كردن این كالاها و یا خدمات از كالاها یا
    خدمات رقبا به كار می رود .
    انجمن بازاریابی آمریكا نام تجاری

    دانلود



    بازاریابی اینترنتی

    همان گونه که پیتر دراکر متفکر واندیشمند بزرگ مدیریت می گوید مهم ترین وظایف یک سازمان
    نواوری و بازاریابی است. حیات هر سازمان چه انتفاعی وچه غیر انتفاعی در گرو موفقیت بازاریابی آن 
    سازمان است . بازاریابی اگر چه از نظر علمی رشته جوان و نسبتا جدیدی است اما در طی همین
    دوره اندک نیز تحولات فراوانی را طی نموده است. یکی از این تحولات ظهورفناوری اطلاعات در امور تجاری
    و بازرگانی است. تجارت الکترونیکی و اصول اساسی انجام تجارت را به چالش کشیده است . مصادیق
    و تاثیرات این تغییرات در حوزه بازاریابی نسبت به سایر حوزه های وظیفه ای سازمان بارزتر است .
    امروز دیگر مفهوم بازاریابی سنتی جوابگوی نیازهای در حال افزایش مشتریان و محیط رقابتی و همواره
    در حال تغییر نیست . در این فصل سعی می شودتابه بحث بازاریابی اینترنتی به عنوان مهم ترین جزء
    دنیای الکترونیکی جدید پر داخته شود.
    ادامه دانلود





    • کل صفحات:2  
    • 1
    • 2
    •   

    محسن یعقوبی


    آخرین پست ها


    آمار وبلاگ

    • کل بازدید :
    • بازدید امروز :
    • بازدید دیروز :
    • بازدید این ماه :
    • بازدید ماه قبل :
    • تعداد نویسندگان :
    • تعداد کل پست ها :
    • آخرین بازدید :
    • آخرین بروز رسانی :